Informação Geral A CLEANSOF está empenhada em proteger os dados pessoais dos utilizadores de produtos comercializados e serviços prestados, assim como, os dados pessoais dos respetivos titulares em todas as situações em que ocorra um tratamento dados pessoais tendo, neste contexto, elaborado a presente Política, a qual tem subjacente o seu compromisso em respeitar as regras de proteção de dados pessoais. Assim, quando na presente Política nos referimos à CLEANSOF, estamos a referir-nos a todas as suas publicações associadas.
Porquê esta política de privacidade? Esta Política de Privacidade surge porque pretendemos dar a conhecer aos nossos Utilizadores as regras gerais de privacidade e tratamento dos seus dados pessoais, que recolhemos e tratamos no estrito respeito e cumprimento da Lei de Proteção de Dados Pessoais.
A CLEANSOF, respeita as melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais. Leia por favor esta Política de Privacidade com atenção pois, se está a aceder a um dos nossos websites a disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação das condições aqui constantes. Assim, ao disponibilizar os seus dados pessoais, está a autorizar a recolha, uso e divulgação dos mesmos de acordo com as regras aqui definidas.
O que abrange esta política de privacidade? Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais efetuados através do website www.cleansof.pt e que a CLEANSOF, é proprietária e gestora. A recolha dos dados através deste website, tem como objetivo, oferecer ao utilizador/cliente o melhor serviço possível.
No website www.cleansof.pt poderá encontrar links de acesso a outros websites que são alheios à CLEANSOF A disponibilização de tais links é efetuada de boa fé, não podendo a CLEANSOF, ser responsabilizada pela recolha e tratamento de dados pessoais efetuados nesses websites, nem ser responsabilizado pela exatidão, credibilidade e funcionalidades de websites pertencentes a terceiros. Assim, a disponibilização de links para outros websites alheios à CLEANSOF, não implica qualquer assunção de responsabilidade relativamente a tais websites, não lhes sendo, por conseguinte aplicável a presente Política de Privacidade. A CLEANSOF, considera perentória a leitura das Políticas de Privacidade de todos os websites que visitar.
O que são dados pessoais? Quando nos referimos a dados pessoais referimo-nos a qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.
É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.
Quem é a entidade responsável pelo tratamento de dados? A entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais é a CLEANSOF que no contexto decide quais os dados recolhidos, os meios de tratamento dos dados e para que finalidades são utilizados.
Que tipo dados pessoais recolhemos? A CLEANSOF no âmbito da sua atividade, procede à recolha e ao tratamento dos dados pessoais necessários à prestação de serviços, tratando nesse âmbito dados como o nome, a morada, número fiscal, número de telefone e o endereço de correio eletrónico, entre outros dados necessários para a melhor prestação do serviço em questão.
Quando usamos e como recolhemos os seus dados? A CLEANSOF, recolhe os seus dados por através dos seus websites, mediante o seu consentimento. Por regra, os dados pessoais são recolhidos quando o utilizador subscreve um dos nossos formulários como exemplo, pedido de orçamento, pedido de contato e/ou subscrição de newsletter.
Os dados pessoais recolhidos são tratados informaticamente e no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em base de dados específicas, criadas para o efeito e, em situação alguma, os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foi dado o consentimento por parte do titular dos dados.
Quais as finalidades do tratamento dos dados pessoais? Em geral, os dados pessoais recolhidos destinam-se a ações de informação, prestação de serviços, aquisição de produtos, bem como à inclusão do utilizador nas listas de assinantes de newsletter. Poderá, no entanto, disponibilizar-nos dados pessoais para outras finalidades, tais como para os efeitos do envio de reclamações e sugestões. Por ocasião da recolha dos dados ser-lhe-ão prestadas informações mais detalhadas sobre a utilização que daremos aos seus dados.
Por quanto tempo conservamos os seus dados pessoais? O período durante o qual os dados são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada.
Efetivamente, existem requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um período mínimo. Assim e sempre que não exista uma exigência legal especifica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento ou, pelo período autorizado pela Comissão Nacional de Proteção de Dados, findo o qual os mesmos serão eliminados.
Como poderá aceder, retificar ou opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais? Nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais, é garantido ao titular dos dados, o direito de acesso, atualização, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais. Para este efeito e para reconhecermos a identidade do titular dos dados, os utilizadores/clientes devem enviar uma mensagem a partir do seu próprio email dirigida a geral@CLEANSOF.pt indicando de forma clara e precisa o que pretende relativamente aos seus dados pessoais.
Direito de reclamação O utilizador tem o direito a apresentar queixa na autoridade de supervisão da proteção de dados (cnpd.pt).
Quais as medidas adotadas pela CLEANSOF, para assegurar a segurança dos seus dados pessoais? A CLEANSOF assume o compromisso de garantir a proteção da segurança dos dados pessoais que nos são disponibilizados, tendo aprovado e implementado rigorosas regras nesta matéria. O cumprimento destas regras constitui uma obrigação indeclinável de todos aqueles que legalmente aos mesmos acedem.
Tendo presente a grande preocupação e empenho que a CLEANSOF, revela na defesa das questões de privacidade, foram adotadas diversas medidas de segurança, de carácter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais que nos são disponibilizados contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado bem como, contra qualquer outra forma de tratamento ilícito. Não obstante, somos obrigados a alertar todos os que navegam na Internet que devem adotar medidas adicionais de segurança designadamente, assegurar que utiliza um PC e um Browser atualizados em termos de “patches” de segurança adequadamente configurados, com firewall ativa, antivírus e anti-spyware e, certificar-se da autenticidade dos sites que visita na internet, devendo evitar websites em cuja reputação não confie.
Como pode a ficar a conhecer qualquer alteração à nossa política de privacidade? A CLEANSOF, reserva-se o direito de a qualquer altura, proceder a reajustamentos ou alterações à presente Política de Privacidade, sendo essas alterações devidamente publicitada no website www.cleansof.pt.
